Forsendelse og returnering

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

Følgende er det kontraktlige dokument, der regulerer indgåelse af kontrakter om produkter og tjenester via webstedet www.mrbones.es, der ejes af Julián Cuello Miranda. (i det følgende benævnt udbyderen). Accept af dette dokument indebærer, at brugeren:

Du har læst, forstået og er indforstået med ovenstående.
At han/hun er en person med tilstrækkelig evne til at indgå aftaler.
At den påtager sig alle de forpligtelser, der er beskrevet heri.

Disse betingelser er gyldige på ubestemt tid og gælder for alle kontrakter, der indgås via webstedet www.mrbones.es.

Udbyderen forbeholder sig ret til ensidigt at ændre disse betingelser, uden at dette påvirker de varer eller kampagner, der blev købt før ændringen.

Parternes identitet

På den ene side er leverandøren af de varer eller tjenester, som brugeren har indgået kontrakt om, Julián Cuello Miranda, med registreret kontor på C/ Diego García de Paredes, 61 / 10600 Plasencia (Cáceres) og med kundeservice-e-mail-adresse info@mrbones.es.

Brugeren, der er registreret på hjemmesiden ved hjælp af et brugernavn og en adgangskode, som han/hun har det fulde ansvar for at bruge og opbevare, er ansvarlig for rigtigheden af de personlige data, der leveres til udbyderen.

Kontraktens formål

Formålet med denne kontrakt er at regulere det kontraktlige salgsforhold mellem udbyderen og brugeren, når brugeren accepterer den tilsvarende boks under online-kontraktprocessen.

Det kontraktlige købs- og salgsforhold indebærer levering af et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste til gengæld for en bestemt pris, som vises offentligt på webstedet.

ANSÆTTELSESPROCEDURE

Udbudsproceduren må kun gennemføres på spansk. Hvis den kan gennemføres på et andet sprog, vil dette blive angivet, inden udbudsproceduren påbegyndes.

For at få adgang til de tjenester, der tilbydes af udbyderen, skal brugeren registrere sig via hjemmesiden ved at oprette en brugerkonto. For at gøre dette skal brugeren frit og frivilligt give de personlige data, der kræves.

Brugeren skal vælge et brugernavn og en adgangskode og forpligte sig til at gøre omhyggelig brug af dem og ikke gøre dem tilgængelige for tredjeparter samt til at underrette udbyderen om tab eller tyveri af dem eller om mulig adgang for en uautoriseret tredjepart på en sådan måde, at sidstnævnte straks kan blokere dem.

Brugeren må ikke som brugernavn vælge ord, hvis formål er at forvirre andre ved at identificere ham/hende som medlem af udbyderen, samt udtryk, der er stødende, krænkende og i det hele taget i strid med loven eller med kravene til moral og god skik.

Når brugerkontoen er oprettet, informerer vi dig om, at i overensstemmelse med kravene i artikel 27 i lov 34/2002 om informationssamfundstjenester og elektronisk handel, vil kontraktproceduren følge følgende trin:

Under alle omstændigheder skal udbyderens kontraktplatform informere brugeren, når kontraktproceduren er afsluttet, via e-mail om alle egenskaber, pris, transportmiddel, kontraktdato og forventet levering af det aftalte produkt eller den aftalte tjeneste.

Levering af ordrer

Ordrer vil blive leveret til den leveringsadresse, som brugeren frit har angivet. På denne måde påtager udbyderen sig intet ansvar for, når leveringen af produktet eller tjenesten ikke finder sted som følge af, at de data, der er leveret af brugeren, er falske, unøjagtige eller ufuldstændige, eller når leveringen ikke kan foretages af grunde uden for kontrol af det leveringsfirma, der er udpeget til dette formål, såsom modtagerens fravær.

Med forbehold for ovenstående skal udbyderen træffe de foranstaltninger, der kræves af en omhyggelig erhvervsdrivende for at sikre, at levering kan ske inden for den aftalte tid, og hvis ikke, så hurtigt som muligt, til både afsenderens og modtagerens tilfredshed, hvilket udbyderen ikke kan pålægges ansvar for.

I tilfælde af, at kontrakten ikke indebærer fysisk levering af nogen form for produkt, og at de downloades direkte fra webstedet, skal udbyderen på forhånd informere brugeren om den procedure, der skal følges for at downloade dem.

Udbyderen forpligter sig til at sikre, at sådanne applikationer er fri for virus eller andet skadeligt indhold, der kan påvirke den korrekte funktion af det udstyr, som det er installeret på. Ligeledes påtager udbyderen sig intet ansvar for andre anvendelser end dem, som de nævnte applikationer kan anvendes til, eller for manglende overholdelse af de fastsatte minimumskrav til systemet.

Tilbuddets pris og gyldighedsperiode

De priser, der er angivet for hvert produkt, inkluderer merværdiafgift (moms) eller andre skatter, der måtte være gældende, og skal under alle omstændigheder udtrykkes i euro-valuta (€). Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter disse omkostninger ikke omkostninger til forsendelse, håndtering, emballering, forsikring eller andre yderligere tjenester og bilag til det købte produkt eller den købte tjeneste.

De priser, der gælder for hvert produkt, er dem, der er offentliggjort på webstedet og automatisk anvendes af kontraktprocessen i den sidste fase af samme. Kunden antager, at den økonomiske værdiansættelse af nogle af produkterne under alle omstændigheder kan variere i realtid. Under alle omstændigheder vil dette altid blive kommunikeret til brugerne på forhånd.

Enhver betaling til udbyderen medfører udstedelse af en faktura i den registrerede brugers navn. Denne faktura sendes automatisk til den e-mailadresse, som brugeren har angivet, og sendes sammen med det købte produkt.

For enhver information om ordren vil brugeren kunne kontakte udbyderens kundeservice-e-mail-adresse, som er info@mrbones.es. Under alle omstændigheder skal emnet for meddelelsen angive det ordrenummer, der er tildelt brugeren og angivet i købsbekræftelses-e-mailen.

Betalingsmetoder

Brugeren kan betale på forskellige måder:

  • Sikker betaling med kreditkort: Vi accepterer VISA, Master Card og Maestro-kort.
  • Paypal

 

Fortrydelsesret

Brugeren har en periode på 7 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af produktet til at returnere det. Medmindre returneringen sker på grund af mangler ved produktet, afholdes omkostningerne i forbindelse med forsendelse af brugeren. Under alle omstændigheder skal produktet returneres i sin originale emballage og i perfekt stand.

Fortrydelsesretten gælder ikke for softwareapplikationer, der downloades direkte via portalen, eller som er personaliserede produkter, eller som af hygiejniske årsager eller andre lovbestemte undtagelser ikke er omfattet af denne ret.

Gældende lov og jurisdiktion

Disse betingelser skal reguleres af eller fortolkes i overensstemmelse med spansk lovgivning i alle spørgsmål, der ikke udtrykkeligt er fastlagt. Udbyderen og brugeren er enige om at indbringe enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med levering af de produkter eller tjenester, der er omfattet af disse betingelser, for domstolene i brugerens hjemland.

I tilfælde af at brugeren er bosiddende uden for Spanien, giver udbyderen og brugeren udtrykkeligt afkald på ethvert andet forum og underkaster sig domstolene i byen Plasencia (Spanien).