GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Det kontraktlige dokument, der regulerer indgåelse af kontrakter om produkter og tjenester via webstedet www.mrbones.es, der ejes af Mr.Bones, S.L., er beskrevet nedenfor. (i det følgende benævnt udbyderen). Accept af dette dokument indebærer, at brugeren:
Du har læst, forstået og er indforstået med ovenstående.
At han/hun er en person med tilstrækkelig evne til at indgå aftaler.
At den påtager sig alle de forpligtelser, der er beskrevet heri.
Disse betingelser er gyldige på ubestemt tid og gælder for alle kontrakter, der indgås via webstedet www.mrbones.es.
Udbyderen forbeholder sig ret til ensidigt at ændre disse betingelser, uden at dette påvirker de varer eller kampagner, der blev købt før ændringen.
Parternes identitet
På den ene side er leverandøren af de varer eller tjenester, der er indgået af brugeren, Mr. Bones, S.L. med hjemsted på C/ Diego García de Paredes, 51 / 10600, Plasencia (Cáceres) og kundeservicemail info@mrbones.es.
Brugeren, der er registreret på hjemmesiden ved hjælp af et brugernavn og en adgangskode, som han/hun har det fulde ansvar for at bruge og opbevare, er ansvarlig for rigtigheden af de personlige data, der leveres til udbyderen.
Kontraktens formål
Formålet med denne kontrakt er at regulere det kontraktlige salgsforhold mellem udbyderen og brugeren, når brugeren accepterer den tilsvarende boks under online-kontraktprocessen.
Det kontraktlige købs- og salgsforhold indebærer levering af et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste til gengæld for en bestemt pris, som vises offentligt på webstedet.
ANSÆTTELSESPROCEDURE
Udbudsproceduren må kun gennemføres på spansk. Hvis den kan gennemføres på et andet sprog, vil dette blive angivet, inden udbudsproceduren påbegyndes.
For at få adgang til de tjenester, der tilbydes af udbyderen, skal brugeren registrere sig via hjemmesiden ved at oprette en brugerkonto. For at gøre dette skal brugeren frit og frivilligt give de personlige data, der kræves.
Brugeren skal vælge et brugernavn og en adgangskode og forpligte sig til at gøre omhyggelig brug af dem og ikke gøre dem tilgængelige for tredjeparter samt til at underrette udbyderen om tab eller tyveri af dem eller om mulig adgang for en uautoriseret tredjepart på en sådan måde, at sidstnævnte straks kan blokere dem.
Brugeren må ikke som brugernavn vælge ord, hvis formål er at forvirre andre ved at identificere ham/hende som medlem af udbyderen, samt udtryk, der er stødende, krænkende og i det hele taget i strid med loven eller med kravene til moral og god skik.
Når brugerkontoen er oprettet, informerer vi dig om, at i overensstemmelse med kravene i artikel 27 i lov 34/2002 om informationssamfundstjenester og elektronisk handel, vil kontraktproceduren følge følgende trin:
Under alle omstændigheder skal udbyderens kontraktplatform informere brugeren, når kontraktproceduren er afsluttet, via e-mail om alle egenskaber, pris, transportmiddel, kontraktdato og forventet levering af det aftalte produkt eller den aftalte tjeneste.
FORSENDELSESPOLITIK
Levering af ordrer
Ordrer vil blive leveret til den leveringsadresse, som brugeren frit har angivet. På denne måde påtager udbyderen sig intet ansvar for, når leveringen af produktet eller tjenesten ikke finder sted som følge af, at de data, der er leveret af brugeren, er falske, unøjagtige eller ufuldstændige, eller når leveringen ikke kan foretages af grunde uden for kontrol af det leveringsfirma, der er udpeget til dette formål, såsom modtagerens fravær.
Med forbehold for ovenstående skal udbyderen træffe de foranstaltninger, der kræves af en omhyggelig erhvervsdrivende for at sikre, at levering kan ske inden for den aftalte tid, og hvis ikke, så hurtigt som muligt, til både afsenderens og modtagerens tilfredshed, hvilket udbyderen ikke kan pålægges ansvar for.
Forsendelseszoner
Spanien
- Leveringer sker til det spanske fastland, Balearerne og De Kanariske Øer.
- For leverancer til Ceuta og Melilla, se venligst info@mrbones.es
- Ordrer vil ikke blive leveret til postbokse.
Europa
- Leveringer vil ske til følgende lande i Europa:
- Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige, Storbritannien og USA.
- For forsendelser til andre lande, der ikke er anført ovenfor, bedes du kontakte info@mrbones.es
Leveringsfrister
- Ordrer vil blive afsendt inden for 24 til 48 timer efter modtagelse af ordren.
- Som hovedregel vil leveringstiden være fra 24 til 48 dage på det spanske fastland og inden for 3 til 7 dage i resten af landet.
- Leveringer sker via eksterne transportfirmaer. Transportfirmaerne leverer ikke i weekender eller på helligdage.
- Ordrer kan blive forsinkede på grund af transportproblemer eller stor efterspørgsel.
FORSENDELSESOMKOSTNINGER
- Forsendelsesomkostninger
- Zone 1
- Det spanske fastland, Balearerne, De Kanariske Øer* og Portugal.
- Forsendelsesomkostninger: 2,90€.
- For ordrer over 75,00 € er forsendelsesomkostningerne gratis.
- Zone 2
- Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Luxembourg, Grækenland, Ungarn, Italien, Irland, Letland, Litauen, Holland, Polen, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige, Storbritannien*.
- Forsendelsesomkostninger: 8,90€.
- For ordrer over 75,00 € er forsendelsesomkostningerne gratis.
- (*) Importomkostninger
- De Kanariske Øer og Storbritannien
- Importomkostninger: 24,00 €.
- Importomkostningerne omfatter alle toldafgifter og skatter, der påløber i forbindelse med ordren.
- Zone 1
Tilbuddets pris og gyldighedsperiode
De priser, der er angivet for hvert produkt, inkluderer merværdiafgift (moms) eller andre skatter, der måtte være gældende, og skal under alle omstændigheder udtrykkes i euro (€). Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter disse omkostninger ikke forsendelsesomkostninger.
De priser, der gælder for hvert produkt, er dem, der er offentliggjort på webstedet og automatisk anvendes af kontraktprocessen i den sidste fase af samme. Kunden antager, at den økonomiske værdiansættelse af nogle af produkterne under alle omstændigheder kan variere i realtid. Under alle omstændigheder vil dette altid blive kommunikeret til brugerne på forhånd.
Enhver betaling til udbyderen medfører udstedelse af en faktura i den registrerede brugers navn. Denne faktura sendes automatisk til den e-mailadresse, som brugeren har angivet, og sendes sammen med det købte produkt.
For enhver information om ordren vil brugeren kunne kontakte udbyderens kundeservice-e-mail-adresse, som er info@mrbones.es. Under alle omstændigheder skal emnet for meddelelsen angive det ordrenummer, der er tildelt brugeren og angivet i købsbekræftelses-e-mailen.
Betalingsmetoder
Brugeren kan betale på forskellige måder:
- Sikker betaling med kreditkort: Vi accepterer VISA, Master Card og Maestro-kort.
- Paypal
- Bizum
- Bankoverførsel
Fortrydelsesret
Brugeren har en periode på 7 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af produktet til at returnere det. Medmindre returneringen sker på grund af mangler ved produktet, afholdes omkostningerne i forbindelse med forsendelse af brugeren. Under alle omstændigheder skal produktet returneres i sin originale emballage og i perfekt stand.
Fortrydelsesretten gælder ikke for softwareapplikationer, der downloades direkte via portalen, eller som er personaliserede produkter, eller som af hygiejniske årsager eller andre lovbestemte undtagelser ikke er omfattet af denne ret.
Gældende lov og jurisdiktion
Disse betingelser skal reguleres af eller fortolkes i overensstemmelse med spansk lovgivning i alle spørgsmål, der ikke udtrykkeligt er fastlagt. Udbyderen og brugeren er enige om at indbringe enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med levering af de produkter eller tjenester, der er omfattet af disse betingelser, for domstolene i brugerens hjemland.
I tilfælde af at brugeren er bosiddende uden for Spanien, giver udbyderen og brugeren udtrykkeligt afkald på ethvert andet forum og underkaster sig domstolene i byen Plasencia (Spanien).
