CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDITIONS GÉNÉRALES
Le document contractuel régissant l'achat de produits et de services sur le site Web www.mrbones.es, propriété de Mr Bones, S.L., est le suivant. (ci-après dénommé "le prestataire"). L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur :
Vous avez lu, compris et assimilé ce qui précède.
Qu'il est une personne ayant une capacité suffisante pour contracter.
Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.
Ces conditions sont valables pour une durée indéterminée et sont applicables à tous les contrats conclus par l'intermédiaire du site web www.mrbones.es.
Le prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans que cela n'affecte les produits ou les promotions achetés avant la modification.
Identité des parties
Bones, S.L., dont le siège social est situé à C/ Diego García de Paredes, 51 / 10600, Plasencia (Cáceres) et dont le service clientèle est info@mrbones.es.
L'utilisateur, enregistré sur le site web au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, dont il a l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.
Objet du contrat
Le présent contrat a pour objet de régir la relation contractuelle de vente entre le fournisseur et l'utilisateur lorsque l'utilisateur accepte la case correspondante au cours du processus de contractualisation en ligne.
La relation contractuelle d'achat et de vente implique la livraison, en échange d'un prix spécifique et affiché publiquement sur le site web, d'un produit ou d'un service spécifique.
PROCÉDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de passation de marché ne peut se dérouler qu'en espagnol. Si elle peut être menée dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation de marché.
Afin d'accéder aux services offerts par le fournisseur, l'utilisateur doit s'enregistrer sur le site web en créant un compte d'utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.
L'utilisateur choisira un nom d'utilisateur et un mot de passe, s'engageant à en faire un usage diligent et à ne pas les rendre accessibles à des tiers, ainsi qu'à notifier au prestataire la perte ou le vol de ceux-ci ou l'accès éventuel par un tiers non autorisé, de manière à ce que ce dernier puisse procéder à leur blocage immédiat.
L'utilisateur ne peut pas choisir comme nom d'utilisateur des mots dont le but est de confondre les autres en l'identifiant comme un membre du fournisseur, ainsi que des expressions offensantes, choquantes et, en général, contraires à la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes coutumes.
Une fois le compte utilisateur créé, nous vous informons que, conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la procédure de passation de marché suivra les étapes suivantes :
Dans tous les cas, la plateforme de contractualisation du prestataire informera l'utilisateur, une fois la procédure de contractualisation terminée, par courrier électronique, de toutes les caractéristiques, du prix, du moyen de transport, de la date de contractualisation et de la date estimée de livraison du produit ou du service contracté.
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Livraison des commandes
Les commandes seront livrées à l'adresse de livraison librement désignée par l'utilisateur. Ainsi, le fournisseur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu parce que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise de livraison désignée à cet effet, telles que l'absence du destinataire.
Sans préjudice de ce qui précède, le prestataire doit prendre les mesures exigées d'un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée dans le délai convenu et, à défaut, dans les meilleurs délais, à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire, sans qu'aucune responsabilité ne puisse être imputée au prestataire.
Zones d'expédition
Espagne
- Les livraisons seront effectuées en Espagne continentale, aux Baléares et aux Canaries.
- Pour les livraisons à Ceuta et Melilla, veuillez consulter info@mrbones.es.
- Les commandes ne seront pas livrées à des boîtes postales.
L'Europe
- Les livraisons seront effectuées dans les pays d'Europe suivants :
- Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et États-Unis.
- Pour les envois vers d'autres pays qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus, veuillez consulter le site suivant info@mrbones.es
Délais de livraison
- Les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures suivant la réception de la commande.
- En règle générale, les délais de livraison sont de 24 à 48 jours en Espagne continentale et de 3 à 7 jours dans le reste du pays.
- Les livraisons sont effectuées par des sociétés de transport externes. Les sociétés de transport ne livrent pas les week-ends et les jours fériés.
- Les commandes peuvent être retardées en raison de problèmes de transport ou d'une forte demande.
FRAIS D'EXPÉDITION
- Frais d'expédition
- Zone 1
- Espagne continentale, îles Baléares, îles Canaries* et Portugal.
- Frais de port : 2,90€.
- Pour les commandes supérieures à 75,00€, les frais de port sont gratuits.
- Zone 2
- Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Luxembourg, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni*.
- Frais de port : 8,90€.
- Pour les commandes supérieures à 75,00€, les frais de port sont gratuits.
- (*) Frais d'importation
- Îles Canaries et Royaume-Uni
- Frais d'importation : 24,00€.
- Les frais d'importation comprennent les droits de douane et les taxes liés à la commande.
- Zone 1
Prix et durée de validité de l'offre
Les prix indiqués pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou d'autres taxes éventuellement applicables et sont dans tous les cas exprimés en euros (€). Sauf indication contraire expresse, ces coûts ne comprennent pas les frais d'expédition.
Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site web et appliqués automatiquement par le processus contractuel dans la dernière phase de celui-ci. Le client suppose que, dans tous les cas, l'évaluation économique de certains produits peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours communiqué au préalable aux utilisateurs.
Tout paiement effectué au prestataire donne lieu à l'émission d'une facture au nom de l'utilisateur enregistré. Cette facture sera automatiquement envoyée à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur et sera envoyée en même temps que le produit acheté.
Pour toute information concernant la commande, l'utilisateur pourra contacter l'adresse électronique du service clientèle du fournisseur, qui est info@mrbones.es. Dans tous les cas, l'objet du message doit indiquer le numéro de commande attribué à l'utilisateur et indiqué dans l'e-mail de confirmation d'achat.
Modes de paiement
L'utilisateur peut payer de différentes manières :
- Paiement sécurisé par carte de crédit : nous acceptons les cartes VISA, Master Card et Maestro.
- Paypal
- Bizum
- Virement bancaire
Droit de rétractation
L'utilisateur disposera d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit pour le retourner. Sauf si le retour est effectué en raison de défauts du produit, les frais relatifs à l'expédition seront à la charge de l'utilisateur. Dans tous les cas, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux applications logicielles qui sont téléchargées directement via le portail ou qui sont des produits personnalisés ou qui, pour des raisons d'hygiène ou d'autres exceptions prévues par la loi, ne sont pas soumises à ce droit.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies ou interprétées conformément à la législation espagnole pour tout ce qui n'est pas expressément établi. Le prestataire et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services couverts par les présentes conditions aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.
Si l'utilisateur est domicilié en dehors de l'Espagne, le fournisseur et l'utilisateur renoncent expressément à tout autre forum et se soumettent aux cours et tribunaux de la ville de Plasencia (Espagne).
